Condiciones Generales de Venta
ARTICULO PRIMERO – Objeto
Estas Condiciones de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en relación con los servicios ofrecidos por www.visitinsolite.com (SIRET: 808 018 691 00036)
ARTICULO 2 – Disposiciones generales
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a los servicios ofrecidos en el sitio web de Visit’insolite, a saber: Ofertas de las fórmulas «Visit’standard, Visit’prestige, Visit’VIP». «Visit’standard» tiene lugar todos los miércoles y sábados (mañanas y/o tardes). Los paquetes «Visit’prestige» y «Visit’VIP» son visitas guiadas personalizadas que incluyen: – Preparación de un itinerario a medida según los gustos del cliente, de acuerdo con los 4 temas que se ofrecen – Un paseo guiado con Pauline, Proveedor, representante de Visit’unusual y certificado guía turístico de la región de Occitanie.
El vendedor se reserva la posibilidad de modificar el presente, en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su página web. Los cGV aplicables son los que están en vigor en la fecha de pago del pedido. Estas CGV se pueden encontrar en el sitio web de la Compañía en www.visitinsolite.com. La validación del pedido de servicios por parte del Cliente merece la aceptación sin reserva de estas Condiciones Generales de Venta.
ARTICULO 3 – Reserva y celebración del contrato
Los clientes tendrán que seguir una serie de pasos específicos para completar su pedido: Elección del producto: El cliente puede reservar ponerse en contacto con el proveedor por correo electrónico: visitinsolite@gmail.com, por teléfono al 06.74.36.72.10. o a través del formulario de página «Contacto» del sitio www.visitinsolite.com. Al ponerse en contacto con el Proveedor, el Cliente indica la fórmula que desea reservar. El Proveedor responde al Cliente por correo electrónico o teléfono y pregunta sobre sus fechas de estancia, el número de personas, el idioma hablado, los temas elegidos, los gustos y expectativas. Dependiendo de la información recibida, el Proveedor ofrece por correo electrónico o por teléfono sugerencias de itinerarios con descripciones al Cliente. Este paso es completamente gratuito y sin compromiso con el Cliente y se puede renovar tantas veces como sea necesario para lograr la satisfacción del cliente. Confirmación del pedido: Dada la especificidad del servicio prestado, cualquier pedido será objeto de una cotización personalizada, elaborada por el proveedor y sujeta a la aceptación del cliente. Si la propuesta es adecuada para el Cliente, deberá abonar un anticipo del 30% del precio total del pedido mediante transferencia bancaria. El RIB del Proveedor se enviará por correo electrónico: visitinsolite@gmail.com. Este paso es esencial para reservar el servicio. Si no le conviene, el pedido se cancela sin costo alguno, siempre que se especifique 48 horas antes! Cambio de pedido: Para cualquier cambio en el pedido, el Cliente se compromete a notificar al Proveedor por correo electrónico o teléfono 48 horas antes también. El reclamante podrá entonces elaborar una nueva cotización y ajustar el precio. El Proveedor limita la renovación a 3; después de eso se pagará la cotización. Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta: La validación del pedido de servicio por parte del Cliente merece la aceptación incondicional de estas Condiciones Generales de Venta.
ARTICULO 4 – Precio
El precio aplicable es el precio vigente el día del pedido, basado en las tarifas comunicadas al cliente en la cotización anticipada. Sin embargo, los precios indicativos de los servicios vendidos se enumeran en el sitio web www.visitinsolite.com, en la pestaña «Visitas guiadas» y se especifican en los detalles de las fórmulas. Estos precios están en euros libres de impuestos, y no están sujetos al IVA – otros impuestos. El Demandante se concede a sí mismo el derecho a cambiar sus tarifas en cualquier momento. No obstante, se compromete a cobrar las mercancías pedidas a los precios indicados cuando se registra el pedido. Una vez completado el servicio, el Proveedor proporciona una factura y se entrega al Cliente.
ARTICULO 5 – Descuentos, descuentos, descuentos
No se aplicarán descuentos, descuentos o reembolsos, excepto por un acuerdo especial con el Cliente.
ARTICULO 6 – Pago
Condiciones de pago: El pago se realiza en dos ocasiones: Un pago inicial del 30% del pedido total el día de la reserva, de acuerdo con los términos especificados en el artículo «Reserva y celebración del contrato» anterior, mediante transferencia a la cuenta RIB de la Proveedor enviado al Cliente por correo electrónico. El 70% restante se paga en efectivo o cheques en el momento de la reunión entre el Demandante y el Cliente en Montpellier en el lugar. Cancelación del pedido: Cualquier pedido puede ser cancelado sin costo cobrado por el Proveedor hasta 48 horas antes del día programado de la reunión entre el Proveedor y el Cliente. Transcurrido este plazo, las cancelaciones dan lugar a la no devolución del anticipo del 30% del importe total de la reserva.
ARTÍCULO 7 – derecho de retiro
Según el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, «el consumidor dispone de 14 días libres para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones ni pagar sanciones». El plazo es corto desde el momento en que se acepta la oferta. La retractación del Cliente tendrá que ser objeto de una solicitud por escrito a visitinsolite@gmail.com
ARTICULO 8 – Gastos de recuperación
Para cualquier profesional, además de pagos atrasados, cualquier suma, incluyendo el anticipo, no pagada en la fecha de vencimiento producirá a partir del derecho el pago de un pago a tanto alzado de 40 euros debido a los gastos de cobro (Art. 441-6, yo al. 12 del Código de Comercio y D. 441-5 ibidem).
ARTICULO 9 – Garantía
9-1 Responsabilidad del Proveedor
El Proveedor no se hace responsable de las deficiencias de los socios y proveedores a los que asesora a su cliente (restaurantes, hoteles, actividades de ocio, etc.). El Demandante no acepta ninguna responsabilidad por la seguridad personal o la de la propiedad del Cliente.
9-2 Cliente
El Cliente se compromete a proporcionar información precisa (identidad, información de contacto, etc.) por correo electrónico a visitinsolite@gmail.com e informar al Proveedor de cualquier cambio que pueda influir en la creación del programa a medida. Sólo el Cliente puede ser considerado responsable en caso de un incidente o accidente que pueda ocurrir durante un paseo, problemas debidos a caminar, caer o cualquier otro daño que se produciría durante el paseo, y con respecto al robo o pérdida de pertenencias personales durante el La excursión. El reclamante no se hace responsable de los costos u otras responsabilidades asociadas con un accidente, clima o cualquier acto religioso. Al interactuar con «Visit’unusual», el Cliente acepta todas estas condiciones. Se recomienda que los participantes estén cubiertos por responsabilidad civil o seguro de viaje.
ARTICULO 10 – Derecho de propiedad intelectual
Las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, imágenes, vídeos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del Proveedor. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estos GTC. Queda terminantemente prohibida toda reproducción, modificación o uso total o parcial de dicha propiedad por cualquier motivo.
ARTICULO 9 – Cláusula de Resolución
El Proveedor podrá resolver el contrato con antelación, y sin necesidad de previo aviso, denieyendo o retirando el acceso a la página web, servicios o contenidos, a Clientes que no cumplan con estas condiciones.
ARTICULO 10 – Computadoras y Libertades
En virtud de la Ley 78-17, de 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos personales solicitados al Cliente son necesarios para tramitar su pedido y establecer facturas, entre otras cosas.
El Cliente tiene, de conformidad con la normativa nacional y europea vigente, un derecho de acceso permanente, modificación, corrección y oposición con respecto a la información que le concierne.
ARTICULO 11 – Ley aplicable
Todas las cláusulas contenidas en estas condiciones generales de venta, así como todas las transacciones de compra y venta a que se refiere, estarán sujetas a la legislación francesa. Está escrito en francés. Si se traduce a uno o más idiomas, sólo el texto francés sería auténtico en caso de disputa.
ARTICULO 12 – Ley aplicable – Idioma
Por acuerdo expreso entre las partes, este contrato se rige y está sujeto a la legislación francesa. Está escrito en francés. Si se traduce a uno o más idiomas, sólo el texto francés sería auténtico en caso de disputa.
ARTICULO 13 – Litigios, impugnaciones
A falta de un acuerdo amistoso, cualquier controversia relacionada con la aplicación de estos términos y condiciones de venta, su validez, su interpretación, su ejecución y, en general, cualquier controversia relacionada con el servicio, se presentará ante los tribunales. competente en virtud del derecho común.
«Nuestros términos y condiciones de venta han sido desarrollados a partir de un modelo gratuito y gratuito que se puede descargar desde el sitio web https://www.donneespersonnelles.fr/»